Betyg Hälsocentralen City

Hälsocentralen City har betyget 90% i helhetsintryck i Nationell patientenkät. Det är 10.2 procentenheter bättre än riksgenomsnittet och 11.0 procentenheter bättre än genomsnittet i Gävle kommun.

Hälsocentralen Citys betyg i nationell patientenkät

Helhetsintryck

90%
Genomsnitt:
Sverige: 79.8%
Gävle: 79.0%
Patientens upplevelse av vården som helhet. Bland annat ingår frågan om man skulle rekommendera vårdcentralen till någon i samma situation.

Tillgänglighet

90.5%
Genomsnitt:
Sverige: 82.4%
Gävle: 83.7%
Patientens upplevelse av hur tillgänglig vården är i form av närhet, kontaktvägar etc.

Emotionellt stöd

87.3%
Genomsnitt:
Sverige: 76.2%
Gävle: 75.0%
Patientens upplevelse av hur lyhörda personalen är inför patientens oro, ångest, smärta, farhågor, rädslor eller smärtor.

Delaktighet och involvering

87%
Genomsnitt:
Sverige: 79.3%
Gävle: 77.8%
Patientens upplevelse av hur delaktig och involverad denna fick vara i vården av sig själv.

Respekt och bemötande

91.7%
Genomsnitt:
Sverige: 85.2%
Gävle: 84.7%
Patientens upplevelse av bemötandet anpassat till patientens individuella behov.

Kontinuitet och koordinering

80.3%
Genomsnitt:
Sverige: 71.4%
Gävle: 69.9%
Patientens upplevelse av hur väl vården samordnas externt och internt samt kontinuitet.

Information och kunskap

84.4%
Genomsnitt:
Sverige: 75.9%
Gävle: 75.2%
Patientens upplevelse av hur vården informerar och kommunicerar. Till exempel information kring behandling men också förseningar och väntetider.

Karta till Hälsocentralen City