Betyg Backens hälsocentral

Backens hälsocentral har betyget 73.1% i vård och behandling i Nationell patientenkät. Det är 6.2 procentenheter sämre än genomsnittet i hela Sverige och 7 procentenheter sämre än genomsnittet i Umeå kommun.

Backens hälsocentrals betyg i nationell patientenkät

Vård och behandling

73.1%
Genomsnitt:
Sverige: 79.3%
Umeå: 80.1%
Patientens upplevelse av vårdens kvalitet och förtroende för vårdpersonalen.

Tillgänglighet

64.9%
Genomsnitt:
Sverige: 80.2%
Umeå: 76.0%
Patientens upplevelse av vårdens tillgänglighet, till exempel väntetider och kontaktvägar.

Delaktighet

77.9%
Genomsnitt:
Sverige: 80.4%
Umeå: 81.8%
Patientens upplevelse av delaktighet och involvering i vården, inklusive möjlighet för närstående att medverka när det är lämpligt.

Bemötande

81.2%
Genomsnitt:
Sverige: 83.9%
Umeå: 84.9%
Patientens upplevelse av om bemötandet är respektfullt och anpassat till individuella behov och förutsättningar.

Kontinuitet

64.4%
Genomsnitt:
Sverige: 70.4%
Umeå: 69.2%
Patientens upplevelse av samordning och kontinuitet i vården, både mellan vårdgivare och över tid med vårdpersonalen.

Information

69.4%
Genomsnitt:
Sverige: 74.8%
Umeå: 75.3%
Patientens upplevelse av hur tydligt och proaktivt vården informerar och kommunicerar utifrån patientens individuella förutsättningar.

Karta till Backens hälsocentral